INTRODUCCIÓN

Actualmente los sistemas de información se originan en casi todas las áreas de una empresa y se relacionan con todos los problemas de la empresa. De ahí la definición de que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Para tener un buen sistema se deben tomar en cuenta dos aspectos básicos, desde el hardware necesario para que el sistema pueda operarse y el recurso humano que interactúa con el sistema de información.

En el desarrollo de los sistemas de información se puede observar que las aplicaciones son una herramienta y no un instrumento que debe tenerse para utilizar la tecnología de la información, lo que trae como consecuencia la mejora en el desempeño de la organización, e incluye beneficios tanto para sus empleados, clientes y personas que tengan que ver con ella. Cada departamento de una empresa en cualquier sector requerirá de sistemas de información, desde oficinas gubernamentales, fábricas, o desde la contabilidad hasta la mercadotecnia, los sistemas de información son herramientas clave para el procesamiento de transacciones, toma de decisiones, resolución de problemas y las operaciones de toda organización. Debido a que los sistemas de información se tienen en todas las empresas de una forma u otra, se enfocará al área siguiente: Contabilidad y finanza, Recursos humanos, Mercadotecnia, Almacén en compras y ventas.
Estos sistemas no son prescindibles, pero agilizan muchas transacciones, y también pueden originar un sinnúmero de análisis y ayudan a tomar decisiones de forma más acertada.

Los sistemas pueden hacer la diferencia entre una empresa exitosa y la quiebra de otras aunque un sistema de información no es sinónimo de éxito.